Пошаговое руководство пополнения счета
STB Union предоставляет Вам три удобных способа пополнения счета:
Пополнение банковским переводом - подробнее в этой статье
Пополнение кредитной картой - подробнее здесь
Пополнение наличными средствами - подробнее здесь
Предлагаемое руководство поможет Вам ознакомиться с процессом пополнения счета при использовании БАНКОВСКОГО ПЕРЕВОДА
Главным преимуществом пополнения счета STB Union банковским переводом является отсутствие дополнительных комиссий. Данный выгодный способ пополнения обеспечит Вам комфорт, удобство, а также сохранит Ваши финансы.
Для начала откройте свой личный банковский счет в приложении или на сайте банка (Bank Hapoalim, Bank Mizrahi Tefahot, и тд), с которого Вы планируете произвести банковский перевод на счет STB Union.
Будьте внимательны, заполняя данные перевода. Мы подготовили для Вас удобную памятку с реквизитами:
Как только перевод будет осуществлен, не забудьте сделать фотографию квитанции для дальнейшего использования в STB-приложении.
Также, Вы можете осуществить банковский перевод в отделении банка. В этом случае, не забудьте попросить сотрудника банка распечатать квитанцию, подтверждающую совершенный перевод.
Обращаем Ваше внимание!
Для более быстрой идентификации банковского перевода, в комментарии к нему необходимо указать мобильный номер телефона, с помощью которого Вы производили регистрацию в STB-приложении.
Откройте STB-приложение.
На главной странице найдите раздел «Платежи» и нажмите на кнопку «Пополнить счет».
В графе «Способ оплаты» выберите «Банковским переводом»
Далее внесите сумму пополнения, указанную в квитанции банковского перевода, и нажмите кнопку «Продолжить».
Проверьте правильность внесенной информации и нажмите на кнопку «Продолжить» внизу экрана. Если Вы обнаружили ошибку, вернитесь на предыдущую страницу, нажав на стрелочку, расположенную в верхнем левом углу экрана, и исправьте данные.
Прикрепите фотографию квитанции, нажав на значок «Скрепка».
Выберите источник фото:«Камера» - если Вы хотите сфотографировать распечатанную квитанцию
«Галерея» - если Вы хотите загрузить ранее сделанную фотографию
и нажмите кнопку «Подтвердить» внизу экрана.
Ваша транзакция находится в ожидании одобрения. Данный процесс может занять до 2-х рабочих дней.
Чтобы проверить статус банковского перевода, перейдите на страницу «История» (кнопка находится внизу экрана)
Далее нажмите на «Переводы» (кнопка находится вверху экрана) и найдите в предложенном списке свою транзакцию.
Внимание! После подтверждения и получения одобрения перевода, данная транзакция будет перемещана из папки «Переводы» в папку «Кошелек».
Поздравляем! Баланс Вашего счета пополнен!
Обращаем Ваше внимание!
Существуют ограничения пополнения вашего STB Union счета посредством банковского перевода:
Пополнить счет STB Union можно только с личного банковского счета.
Пополнить счет STB Union можно на сумму не превышающую 30 000 шекелей в месяц. Если Вам необходимо пополнить свой счет на более крупную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.
Банковский перевод может занять до 2-х рабочих дней.
Преимущество данной транзакции - пополнения осуществляется без начисления комиссий.
Видео-инструкция
Для Вашего удобства мы также разработали подробную видео-инструкцию.
Отдел обслуживания клиентов и служба поддержки компании STB Union всегда рады Вам помочь! Если после прочтения статьи и просмотра видео-инструкции у Вас все еще остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через один из предложенных ниже вариантов:
1. Напишите нам в чат (значок чата находится в STB-приложении (правый верхний угол), или на веб-сайте (правый нижний угол)).
2. Напишите нам на WhatsApp: +972 52-229-2080
3. Свяжитесь с нами по телефону call-центра: +972-39-4444-07
4. Свяжитесь с нами по электронной почте: support@stbunion.com
Время работы call-центра и службы поддержки:
Воскресение - Четверг с 09:00 до 18:00
Пятница с 09:00 до 14:00
Суббота – выходной день, - пожалуйста, обратите на это внимание.
Спасибо, что выбрали нас!
Команда STB Union.