Пошаговое руководство пополнения счета
STB Union предоставляет Вам три удобных способа пополнения счета:
Пополнение наличными средствами - подробнее в этой статье
Пополнение кредитной картой - подробнее здесь
Пополнение банковским переводом - подробнее здесь
Предлагаемое руководство поможет Вам ознакомиться с процессом пополнения счета при использовании НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ
1. Для начала откройте свое STB-приложение.
На главной странице найдите раздел «Платежи» и нажмите на кнопку «Пополнить счет».
2. В графе «Способ оплаты» выберите «Наличными»
3. Далее внесите сумму пополнения, и обязятельно проверьте, где находится ближайший к Вам пункт облуживания клиентов. Сделать это возможно нажав на кнопку «Найти офис». Как только данные действия будут выполнены, нажмите кнопку «Продолжить».
4. Проверьте правильность внесенной информации и нажмите на кнопку «Подтвердить» внизу экрана. Если Вы обнаружили ошибку, вернитесь на предыдущую страницу, нажав на стрелочку, расположенную в верхнем левом углу экрана, и исправьте данные.
5. Последним шагом является посещение выбранного пунка обслуживания клиентов с наличными средствами. С полным списком филиалов Вы можете ознакомиться на странице «Транзакция в ожидании» нажав на кнопку «Найти офис», а также на нашем веб-сайте - пункты обслуживания клиентов.
6. Сообщите сотруднику пункта обслуживания клиентов код транзакции, указанный на странице «Транзакция в ожидании», и внесите необходимые наличные средства.
Поздравляем! Баланс Вашего счета пополнен!
Обращаем Ваше внимание!
Существуют ограничения на пополнение вашего STB Union счета наличными средствами:
Пополнить счет STB Union можно на сумму не превышающую 10 000 шекелей в месяц.
На данный вид транзакции распространяется комиссия:
При сумме до 700 шекелей, комиссия составляет всего 5 шекеля.
При сумме свыше 700 шекелей, комиссия составляет 0.7% от общей суммы.
Преимущество данной транзакции - незамедлительное зачисление средств на Ваш личный счет и возможность мгновенного использования финансов.
Видео-инструкция
Для вашего удобства мы создали видео-инструкции, которые помогут вам в этом процессе.
Отдел обслуживания клиентов и служба поддержки компании STB Union всегда рады Вам помочь! Если после прочтения статьи и просмотра видео-инструкции у Вас все еще остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через один из предложенных ниже вариантов:
1. Напишите нам в чат (значок чата находится в STB-приложении (правый верхний угол), или на веб-сайте (правый нижний угол)).
2. Напишите нам на WhatsApp: +972 52-229-2080
3. Свяжитесь с нами по телефону call-центра: +972-39-4444-07
4. Свяжитесь с нами по электронной почте: support@stbunion.com
Время работы call-центра и службы поддержки:
Воскресение - Четверг с 09:00 до 18:00
Пятница с 09:00 до 14:00
Суббота – выходной день, - пожалуйста, обратите на это внимание.
Спасибо, что выбрали нас!
Команда STB Union.